冷钱包的币被转走了怎么解决,冷钱包的钱转到币交易所会被监管吗

发生这种情况的原因是因为个人信息泄露所致应首先更改相关密码口令，以防止出现更大的损失已被转走的资金，通过查询功能查询到转入的账户用户名联系方式等信息后，可尝试申请客服介入或直接报案处理。