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系统维护或升级，网络问题1系统维护或升级系统维护或升级会导致客户出现异常情况，可以通过等待系统维护或升级完成后解决2网络问题网络波动较大会导致客服出现异常，可以通过更换网络解决。投诉根据消费保网显示，在消费保上投诉，也可以在支付订单上发起投诉，能解决的商家还不重视，建议投诉升级，但处理时间会比较长，